PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Cuál es la vigencia de la guía? R= Si es guía digital es de 5 días hábiles

  • ¿Es seguro comprar con ustedes? R= Claro, puede revisar en nuestro sitio de facebook la opinión de varios de nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio

  • ¿Puedo cancelar mi guía y tener mi dinero devuelta? R= Es posible cancelar una guía dependiendo la paquetería, pero por ninguna circunstancia se realizan reembolsos, el dinero se quedará disponible para usar para otro envío en caso de que sea valida la cancelación

  • ¿Deposite dinero en su cuenta pero ya no necesito la guía me pueden reembolsar? R= No, bajo ninguna circunstancia se realizan reembolsos, dinero que se meta a nuestra cuenta deberá ser usado.

  • ¿Puedo vender sus guías? R= Si es posible, contáctanos para mayor información.

  • ¿Qué pasa si mi paquete peso y midió más de lo que cotice? R= En este caso nos llegará una notificación y nosotros le informaremos sobre el excedente y el costo del mismo.

  • ¿Puedo meter reclamación sobre el excedente? R= Si, puede hacerlo para esto es necesario contar con fotos de prueba, donde se vea las medidas reales del paquete, el peso en una báscula, y de preferencia el ticket de paquetería donde demuestre el dato correcto.

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